TALEP FORMU
İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ
ÇALIŞMA SAATLERİMİZ
- Hafta İçi : 09:00 - 18:00 Cumartesi : 10:00 17:00
Robot süpürgeler, evimizdeki en karmaşık küçük ev aletlerinden biridir. Mekanik parçalar, elektronik devreler ve akıllı yazılımların bir arada çalıştığı bu cihazlarda zamanla çeşitli aksaklıklar görülebilir. RobotServisim uzmanları olarak hazırladığımız bu rehber, karşılaştığınız sorunları anlamanıza ve ne zaman profesyonel destek almanız gerektiğini saptamanıza yardımcı olacaktır.
Hızlı Tükenme: Bataryanızın temizlik süresi belirgin şekilde düştüyse, hücre ömrü tamamlanmış olabilir. Orijinal batarya değişimi ile cihazınıza ilk günkü gücünü kazandırıyoruz.
Şarj Olmama: Cihaz istasyona yanaşıyor ama dolmuyorsa, şarj pinleri oksitlenmiş veya adaptör arızalanmış olabilir. Şarj portlarının temizliği ve voltaj kontrolleri için servisimize danışabilirsiniz.
Tekerlek Sıkışması: Tekerlek milleri arasına dolanan saç ve tüyler motoru zorlayabilir. Mekanik aksamın temizliği ve dişli bakımı cihazın manevra kabiliyetini korur.
Sensör Hataları: Robotunuz boşlukları algılamıyor veya eşyalara sert çarpıyorsa, sensör camları kirlenmiş veya kalibrasyonu bozulmuş olabilir. Profesyonel sensör temizliği bu sorunu %90 oranında çözer.
Fırça ve Filtre Bakımı: HEPA filtreler ve fırçalar süpürgenin “akciğerleri” gibidir. Tıkanmış bir filtre emiş gücünü düşürür ve vakum motorunu yakabilir.
Gürültülü Çalışma: Eğer cihazınız normalden fazla ses çıkarıyorsa, bu durum fan motorundaki bir yabancı maddeye veya rulman arızasına işaret eder.
Güncelleme Hataları: Yazılım güncellemeleri sırasında yaşanan kesintiler robotun “brick” (açılmaz) hale gelmesine neden olabilir. Bu tür durumlarda teknik laboratuvarımızda yazılımı yeniden yüklüyoruz.
Wi-Fi ve Harita Kaybı: Bağlantı kopmaları veya haritanın yamuk çıkması, anakart üzerindeki Wi-Fi modülü veya yazılımsal bellekle ilgili olabilir.
Nemden Kaçının: Robot süpürgenizi ıslak zeminlerde çalıştırmak, elektronik aksamda kısa devreye ve geri dönülemez anakart hasarlarına yol açabilir.
Sıvı Teması Onarımı: Eğer cihazınız su vakumladıysa, kesinlikle çalıştırmayı denemeyin ve hemen uzman bir teknisyene ulaştırın. Oksit temizliği ve devre onarımı için profesyonel müdahale şarttır.
Cihazınızın ömrünü uzatmak için her zaman orijinal yedek parçalar tercih edilmelidir. Uyumsuz veya kalitesiz yan sanayi parçalar; tekerlek motorlarından anakartlara kadar birçok bileşene zarar verebilir. RobotServisim olarak her zaman cihazınızla tam uyumlu, garantili parçalar kullanıyoruz.
Robot süpürgenizle ilgili karmaşık arızalarda veya garanti kapsamındaki işlemlerinizde kendi başınıza müdahale etmek, daha büyük maliyetlere yol açabilir. RobotServisim uzman kadrosu olarak; Xiaomi, Roborock, Dreame ve daha birçok marka için hızlı, etkili ve ekonomik çözümler sunuyoruz.
Robotunuz İlk Günkü Gibi Olsun: Her türlü arıza, bakım ve yedek parça ihtiyacınız için bizimle WhatsApp Destek Hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Cihazınızı uzman ellerimize teslim edin, siz konforun tadını çıkarın!