TALEP FORMU
İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ
ÇALIŞMA SAATLERİMİZ
- Hafta İçi : 09:00 - 18:00 Cumartesi : 10:00 17:00
Akıllı robot süpürgeler, sürekli gelişen algoritmalar sayesinde evinizi her geçen gün daha iyi tanır. Ancak bazen bir güncelleme yarıda kalabilir, bağlantı sorunları yaşanabilir veya cihaz zamanla yazılımsal olarak yavaşlayabilir. RobotServisim olarak, cihazınızın sadece fiziksel parçalarını değil, “dijital zekasını” da en üst seviyede tutmanıza yardımcı oluyoruz.
Üreticiler (Xiaomi, Roborock, Dreame vb.) düzenli olarak yayınladıkları güncellemelerle şu iyileştirmeleri sunar:
Daha Akıllı Navigasyon: Yeni algoritmalar sayesinde robotun engellere çarpma oranı azalır.
Hata Giderme: Bilinen sistem hataları ve uygulama çökmeleri düzeltilir.
Pil Verimliliği: Yazılım iyileştirmeleri, motorun ve sensörlerin enerjiyi daha tasarruflu kullanmasını sağlar.
Yeni Özellikler: “Girilmez bölge” tanımlama veya “sadece odayı temizle” gibi yeni fonksiyonlar güncellemelerle gelir.
Güncelleme Yarıda Kaldı Hatası: İnternet kesintisi veya zayıf Wi-Fi sinyali nedeniyle güncelleme tamamlanamazsa robot “brick” (açılmaz) hale gelebilir.
Cihaz Çevrimdışı (Offline) Sorunu: Robotun modemle eşleşememesi veya IP alamaması durumu.
Harita Kayması: Yazılımsal bir hata sonucu mevcut haritanın dönmesi veya odaların birbirine girmesi.
Uygulama Senkronizasyon Hataları: Robot çalışsa bile mobil uygulama üzerinden veri alınamaması.
Cihazınızın yazılımsal olarak ilk günkü hızına dönmesi için şu adımları uygulayabilirsiniz:
Harita Belleğini Temizleyin: Eğer cihazınız çok fazla “hayalet oda” oluşturduysa, mevcut haritayı silip yeniden haritalama yapmak işlemci yükünü azaltır.
Wi-Fi Kanalını Kontrol Edin: Robot süpürgeler genellikle 2.4 GHz bandında çalışır. Modeminizi bu frekansta stabilize etmek bağlantı kopmalarını önler.
Reset (Sıfırlama) İşlemi: Cihazınız sürekli takılıyorsa veya komutlara geç tepki veriyorsa, “Fabrika Ayarlarına Dön” seçeneği yazılımı tazeleyecektir.
Bazen standart bir “reset” işlemi sorunu çözmeye yetmez. Özellikle aşağıdaki durumlarda RobotServisim profesyonel yazılım müdahalesi sunar:
Çöken Yazılımın (Firmware) Yeniden Yüklenmesi: Cihaz hiç açılmıyorsa veya güncelleme sonrası logoda takılı kaldıysa, özel donanımlarla (EPROM programlama) orijinal yazılımı yüklüyoruz.
Anakart ve Yazılım Uyumu: Anakart değişimlerinden sonra yazılımın cihaz kimliğiyle eşleştirilmesi işlemi.
Bölge Kilidi Sorunları: Farklı ülkelerden alınan cihazların bölge sorunlarının (Region Lock) aşılması.
Yazılım hataları can sıkıcı olabilir ancak doğru müdahale ile robotunuzu çok daha yetenekli hale getirebilirsiniz. RobotServisim olarak, cihazınızın hem donanımını hem de yazılımını optimize ederek size kusursuz bir temizlik deneyimi sunuyoruz.
Robotunuz çevrimdışı mı kalıyor? Yazılım kaynaklı tüm sorunlarınız için teknik ekibimize danışın, akıllı asistanınızı yeniden hayata döndürelim!